23.06.2025
Хакеры атаковали владельцев аппаратного криптокошелька Trezor
23.06.2025
На биржу выйдет новая скупающая биткоины на сотни миллионов долларов компания
23.06.2025
Новая вредоносная программа SparkKitty угрожает устройствам с iOS и Android
23.06.2025
Брет Кенвелл: Международная напряженность подталкивает инвесторов к криптоактивам
23.06.2025
Штат Вайоминг назвал дату запуска собственного стейблкоина WYST
Все новости
Не пропустите важное!
Подпишитесь на нашу рассылку новостей:
Обменник Swapgate
Обменник
Swapgate
Tetyana
1.0
"Уважаемая поддержка BestChange, SwapGate! Случайно при обмене продублировался перевод на реквизиты обменного пункта, после чего мой обмен был успешно обработан, а транзакция, что была отправлена подряд на ту же сумму туда же, с теми же данными осталась у обменника. Вместо адекватного урегулирования вопроса поддержка на почте тянет время, отвечает очень редко и просит пройти проверку AML/KYC, непонятно касаемо чего именно? Средства отправлены с одного кошелька подряд. Транзакция, которая участвовала в обмене, успешно обработана (никак не смутила администрацию), а при просьбе вернуть по ошибке отправленные средства, которые не участвуют в обмене (оферте/договоре между сторонами), потребовалась почему-то проверка, хотя она никак и ничем не обоснована. Время тянут. Я предоставила документы, но как я понимаю, администрация просто не хочет мирно урегулировать вопрос. Если ответов адекватных не последует, я дополню свой отзыв, а также обращусь везде, где достану. Спасибо за ранее, надеюсь на вашу вменяемость!
Прикрепляю вам два идентификатора транзакций:
763048371f582fec01b4ea862d1762fd4b48e29a3599567585 5c51b7058e4f24
8f5464025531135c117c99e0a6546150b70158f8bdbb77a064 48595e4fb8ea08
Почему-то спрашивают меня о новой транзакции. Идентификатор, который мне отправили, даже не существует в блокчейне Stellar. По всей видимости, тянут время до момента, пока курс просядет.
https://drive.google.com/file/d/1vcsI6vet2p1kthNGdgEkh-H2pdmoN8Yx/view?usp=sharing
Также оставляю ссылку, что подтверждает моё владение кошельком, факт отправки с моего кошелька обеих транзакций. Я за справедливость и правду, надеюсь, вы тоже!
22:24
Tetyana
Доброго времени суток! Уважаемая администрация BestChange, SwapGate, я в шоке от ситуации которая на данный момент возникла, потому что администрация обменного пункта после выполнения их требований вернула мне средства в размере 1/3 от суммы которая была отправлена им, вся информация касаемая факта перевода, подтверждения этому и тд, уже не нужны так как администрация сама подтвердила факт получения моих 100 000 XLM что по нынешнему курсу 48 000$ +. Мне не вернули средства в валюте в которой получили, а взамен этого вернули 1/3 суммы в усдт, я прошу вернуть оставшуюся сумму средств по курсу в усдт, или вернуть просто мне мои XLM. Я не прошу чужих денег и не хочу заработать на курсе, я с удовольствием приму просто свои деньги не больше и не меньше в той валюте что я отправила. Помимо этого администрация по почте не такая отзывчивая и приветливая как тут, мне грубят, за каждую мелочь выносят мозг, а до жалобы тут вообще требовали подтвердить несуществующие хешы транзакций которые никак со мной не связаны, верните мои деньги и попрощаемся по человечески, жду оперативного ответа, так как вопрос слишком уж долго тянется!
Если хотите чувствовать себя обманутым дураком меняйте тут!
17 Января 2025
22:39
Swapgate
Клиент создавал много заявок подряд и обратился в чат по двум из них сказав, что указал неправильный MEMO при отправке монет на наш адрес. В данном случае по правилам у нас есть 14 рабочих дней для решения ситуации. Когда клиент использует некорректный МЕМО при отправке монет, мы не можем решить проблему оперативно так как средства до нас не доходят и находятся у биржи. Для решения данной ситуации мы отправляем запрос на биржу, а биржа, как правило, запрашивает KYC. Мы отправили запрос бирже по поводу транзакции на что биржа нам ответила, что средства были зачислены в полном объеме. По одной заявке клиент все правильно ввел и средства были успешно обработаны и отправлены. А вот по второй заявке он ввел старый МЕМО, который принадлежал другой заявке, и средства ушли на другую заявку. Таким образом, случился двойной депозит. Так как средства ушли еще на действующую заявку, они автоматически поменялись, но не отправились из-за защитного механизма и все это время лежали в USDT. За то время, пока мы ожидали ответ от биржи и разбирались в ситуации, курс монеты вырос в три раза. Мы вернули клиенту сумму в USDT, полученную после обмена, но он требует вернуть монеты, которые он отправил, либо сумму по актуальному курсу, чего мы сделать не можем, так как обмен был завершён.
23 Января 2025
22:01
Алексей
5.0
Сервис работает как часы! Даже в предпраздничной суете и после заслуженного отдыха оператор у станка мгновенно отвечает на все вопросы. Курс почти всегда в топе. Буду пользоваться и далее.
14:50
Андрей
5.0
Хороший обменник. Сайт работает шустро, интерфейс оказался удобный, а курсы выгодные. Ну и поддержка мне быстро ответила. В общем, ничего плохого о работе обменника сказать не могу.
00:17
Олег
5.0
Данный обменник оставил у меня хорошее впечатление. Делал здесь обмен уже неоднократно и всегда все проходит оперативно. Также меня порадовала техподдержка которая всегда на связи
00:13
Анатолий
5.0
Искал надежный обменник криптовалюты, и SwapGate меня не подвел. Интерфейс простой и понятный, все операции выполняются быстро и безопасно. Курсы обмена выгодные. В поддержку пока не обращался повода не было
10:32
Никита
5.0
Менял биткоины на USDT через Swapgate. Курс устроил, интерфейс понятный. Транзакция прошла буквально за несколько минут. Никаких заморочек. Всё быстро и чётко. Хороший обменник, буду пользоваться.
09:59
Алина
5.0
Отличный обменник, пользуюсь им уже не первый месяц, всё отлично. Обмен происходит довольно быстро и без проблем. Поддержка отвечает оперативно. Сколько пользуюсь, никаких претензий
09:57
Алиса
5.0
Мне обменник нравится. Всегда супер быстрые переводы и есть все необходимые лимиты. Заявка выполняется ну за 1-2 минуты, редко приходилось ждать дольше. Накладок вообще не помню. Рекомендую.
04:23
Павел
5.0
Периодически обмениваю здесь Usdt на Bitcoin. Нравится курс и простота использования обменника. Транзакции проходят тоже быстро. Проблем никогда не возникало, стабильно работает.
14:09
Андрей
5.0
Впервые менял BTC на USDT через Swapgate. Понравились хороший курс и скорость обмена. На транзакцию ушло минут 5-7. Быстро, надежно и без обмана. Обязательно буду пользоваться еще.
10:08
Михаил
5.0
Периодически меняю в этом обменники USDT на разную крипту. Большой плюс что обмены как правило очень быстрые и занимают всего пару минут. Так же у них хороший курс обмена. Рекомендую!
07:13
Ольга
5.0
Выбрала этот обменник для обмена Usdt на Bitcoin, потому что у обменника самый выгодный курс обмена. Обмен происходит быстро, минут за 10. Надежный обменник, комиссия за обмен низкая.
16:59
Дмитрий
5.0
Низкая комиссия, быстрый обмен. Менял биток на usdt. Вывели минут за 15, поддержка отвечает быстро. В общем доволен
08:07
Анастасия
5.0
Не раз сюда обращалась, меняю биткойны на трон. Все понятно интуитивно, легко оформить заявку, если что - ТП на связи и отвечают быстро.Проблем с прохождение транзакции у мея не было, обмен происходит за несколько минут.
08:31
Владислав
5.0
Отличный сервис и ещё ни разу не было задержек с обменом или проблемных ситуаций. Обмениваю здесь биткоин на usdt. Обмен быстрый, удобный, поддержка работает оперативно. Рекомендую.
07:25
Феликс
5.0
Обнаружил этот обменник совсем недавно и решил попробовать так, как курс здесь показался очень выгодным. Для начала поменял небольшую сумму USDT, операция прошла успешно и быстро. Поддержка тоже быстро отвечает на вопросы. На данный момент все устраивает.
04:46
Антон
5.0
Впечатляет оперативность обработки транзакций, причем стабильно все проходит довольно шустро. Также моментально отвечают на запросы и всегда готовы оказать помощь, что имеет большое значение. Еще одно преимущество - отсутствие необходимости проходить процедуру KYC. В целом комфортно.
13:58
Дмитрий
5.0
Меня выручает этот обменник уже не в первый раз. Крут, очень. Много направлений, выгодный курс, все замечательно. Оценка поэтому только 5 звездочек. Могу ручаться уверено за этот обменник.
07:18
Александр
1.0
Решил продать bitcoin, которые когда-то покупал по 20 000.
На фоне цены почти 100к.
И тут бац блокируют транзакцию. Хотят, чтобы прошел KYC.
Да без проблем, ведь биткоины покупались мной просто переводом по карте.
Скорее это связано с тем, что биржа, которой я пользовался закрылась (BTC BANKER)
06:19
Swapgate
Сообщаем, что по вашей транзакции была обнаружена высокая метка риска "Enforcement action". Мы являемся легальным обменным пунктом, поэтому в такой ситуации мы обязаны действовать в соответствии с международной AML политикой и останавливать транзакцию для проведения проверки. На данный момент вы успешно прошли проверку и получили рефанд ваших денежных средств.
25 Ноября 2024
18:56
sergei
1.0
Как только перешел в данный обменник, и заплатил по заявке. Обменник сразу стал неактивным, идет второй час, статус заявки не меняется, хотя есть уже куча подтверждений.
18:50
Swapgate
Добрый день!
Обработали ваш обмен, просьба удалить негативный отзыв.
C уважением,
Swapgate
03 Ноября 2024
19:17
Ярослав
5.0
В основном, меняю здесь биток на трон. Нравится, что сразу берутся обрабатывать заявку, так что получается условно быстро, насколько это позволяет система. Плюс реально толковый саппорт тут. Хвалю.
10:04
Елена
5.0
Понравился выгодный курс обмена, меняла BTC на USDT на прошлой неделе, обмен прошел быстро, в поддержке помогли оперативно. Мне понравился небольшой размер комиссии и четкий обмен.
14:41
Филипп
5.0
Обменник на постоянной основе меня выручает. Классный. Скорость отличная, курс радует, направлений большое множество, что очень важный момент. Рекомендовать могу уверено.
09:45
Влад
5.0
Отличный обменник, которым пользуюсь всего около месяца, но уже успел оценить все положительные стороны Swapgate. В оличии от своих конкурентов, комиссия здесь адекватная. Пользуюсь по обмену TRC20 на BTC
13:30
Игорь
5.0
Отличный по всем параметрам обменник. Несколько раз здесь менял Trc20 на Btc, курс хороший и обмен быстрый. Поддержка оперативно и развернуто ответила на интересующие вопросы.
23:33
Александр
5.0
Удобный и быстрый обменник, понятно всё было с оформлением заявки. Неделю назад обменивал ETH на BTC. Обмен прошёл без заминок, по указанному курсу. Поддержка была на связи. Доволен, буду пользоваться.
07:07
Николай
5.0
По обмену Tether с протоколом TRC20 самая вменяемая комиссия пулов. Удобный сайт и обмен происходит в автоматическом режиме. Монеты на кросс-курсах все основные есть в резерве.
20:36
Константин
5.0
На обменнике всегда можно обменять по курсу, который устраивает. Я, в свою очередь, обменивал биткоины на USDT. Всё прошло нормально, достаточно быстро, не увидел каки-то проблем.
08:41
Виктор
5.0
Хороший обменник с нормальным курсом. В последнее время меняю здесь TRC20 на BTC, ни одной проблемы не было. Переводы мгновенные, нет никакой регистрации и KYC. Однозначно рекомендую.
03:41
Кирилл
5.0
Обменник меня устраивает. Вчера буквально впервые воспользовался и остался доволен. Все хорошо. Менял Usdt на Биткоин. Скорость обмена прошла успешно. Рекомендую уверено. 5 звезд.
10:42
Виктор
5.0
Регулярно пользуюсь обменником, в основном по хорошему курсу меняю ETH на USDT. С транзакциями не возникает проблем, комиссии минимальные, поддержка быстро реагирует на обращения.
07:29
Алексей
5.0
Недавно я обменял биткоин на USDT через этот сервис. Сделка прошла гладко, процесс занял примерно десять минут. Курс был привлекательным, а служба поддержки оперативно ответила на все мои вопросы. В общем, остался доволен и планирую воспользоваться услугами снова.
16:54
Таша Смирнова
5.0
На днях обменял биткоин на USDT через этот сервис. Все прошло без задержек, процесс занял около десяти минут. Курс оказался выгодным, и поддержка быстро ответила на мои вопросы. В целом, впечатления положительные, буду пользоваться снова.
12:58
Роман
5.0
Процесс обмена прошел хорошо. Порадовал не только хороший курс и быстрый ответ поддержки, но и количество направлений, работают со всеми общеизвестными криптовалютами. На все, про все, ушло минут 10.
06:21
Иван
3.0
Недавно воспользовался этим обменником, менял Btc на Trc20. Хороший курс, быстро все проделали, не пришлось сидеть в ожидании, сумма была не маленькая. Поэтому, только 5 звездочек.
06:16
Олег
5.0
Мои операции через Swapgate занимают максимум полчаса. Курсы привлекательные и комиссии невысокие. В целом, здесь обмен осуществлять выгоднее. К тому же, поддержка показала себя отлично, когда мне понадобилась помощь.
12:30
Олег
5.0
Хороший обменник, делал здесь недавно обмен BNB на USDT. В итоге я остался доволен, обмен прошел оперативно, курс вполне выгодный. Буду в будущем пользоваться еще. Также отмечу техподдержку, которая всегда на связи
00:29
Антон
5.0
Сегодня поменял в этом обменнике Solana на USDT. Курс обмена у них не плохой, да и сам обмен прошел быстро, на все ушло примерно минут пять не больше. Мне понравился сайт, рекомендую.
00:13
Сергей
5.0
Понравились условия при обмене и так же понравилось, что абсолютно все операции проходят оперативно. Менял ETH на USDT, курс довольно выгодный, мне понравилось все, рекомендую.
19:27
Артур
5.0
Хороший обменник, меняю последний месяц здесь. Действительно хорошие курсы и низкие комиссии!
12:51
Миша
5.0
Меняю здесь BTC и ETH. Комиссии не кусаются, курс выгодный. Обмены практически всегда быстро проходят. Если есть задержка, то чат поддержки оперативно отвечает.
14:05
Сергей
5.0
Отличный обменник! Отдельное спасибое технической поддержке за отзывчивость, помогли разобраться с партнерской программой. Рекомендую к использованию
13:10
Валерий
5.0
Жалко, что доступна только плавающая ставка, а так все в порядке, курсы хорошие, меняю XMR в основном.
14:07
Денис
5.0
Менял XMR на USDT. Все четко. Комиссия не кусается. Чекал кстати разные пары, реально самые выгодные курсы для обмена XMR!
15:07
Иван
5.0
Совершал обмен BTC->USDT. Посмотрел курс на различных мониторингах, Swapgate был один из наиболее выгодных. Никаких проблем не возникло, обменял в 2 клика. Средства пришли через пару минут. Буду тестировать его дальше
14:08
Вы можете оставить свой отзыв, если имеете опыт взаимодействия с обменником Swapgate. Не забудьте похвалить обменник, если обмен прошел успешно. Если у вас есть жалобы на работу swapgate.io, вы можете в отзывах высказать все свои претензии.
Ваш отзыв очень важен для нас и других пользователей. Отзывы на независимых площадках позволяют оперативно оповещать о мошенничестве со стороны обменников, а также повышать доверие к ним, если обменник получает много положительных отзывов.
