Обменник Pocketbank
Обменник
Pocketbank
Анна
1.0
сделала обмен 200 usdt на paypal, Не рекомендую НИКОМУ ЭТОТ ОБМЕННИК, денги шли на счет более 2 дней, и в итоге я не могу их использовать ибо обменник сделал конский перевод через банк и средства будут доступны не РАНЬШЕ 7-10 РАБОЧИХ ДНЕЙ. ОГРОМНОЕ ИМ СПАСИБО ЗА ТАКОЙ КЛАСсНЫЙ СЕРВИС
14:14
Pocketbank
Уважаемый клиент, мы всегда предупреждаем клиента о том что максимально время выплаты средств 72 часа, при создание ордера вы соглашается с этим регламентом. Касательно электронного чека, это особенность именно вашего аккаунта.
29 Октября 2024
17:54
Сергей
5.0
Пользуюсь часто данным обменном, все супер, особенно радует скорость и наличие большого количества сетей и монет! Еще и кеш добавили, вообще круто
18:52
Владислав
1.0
Это самый отвратительный обменник, уже больше 5 дней мне не могут вывести деньги на карту, объясняя это тем что это проблема со стороны банка, при том что проблема с их банком, после неоднократной просьбы сделать возврат моих денег, мне сново и сново рассказывают чушь про банк и что мне нужно ждать, и эта история ещё не закончена, завтра будет уже шестой день, это самый ужасный обменник из всех, я и представить не мог что такое вообще возможно, сапорт игнорирует сообщение очень долгое время, на мои возмущения и требования вернуть мне мои деньги реакции нет.
23:19
Pocketbank
Здравствуйте, Владислав, нам очень жаль что вы попали в данную ситуацию, но данная проблема на стороне банка партнера и платеж на вашу карту все еще в обработке, мы по несколько раз в день пишем банку запросы по поводу вашего платежа, еще раз хотим извиниться перед вами за ожидание и сказать что мы делаем все что в наших силах чтобы ускорить платеж и решить данную ситуацию. Также хочу обратить внимание что поддержка с вами на связи и всегда готова помочь!
С уважением, команда Pocketbank.net
21 Ноября 2023
17:39
илья
1.0
Заморозили заявку и отказываются возвращать деньги отправителю
Обманщики, будьте аккуратны.
12:22
Pocketbank
Здравствуйте, Илья, приносим извинения что вы попали в такую ситуацию, нам также не приятно когда средства клиентов блокируются, но мы должны поддерживать высокие стандарты безопастности и проверять каждую транзакцию на безопастность, также хочу обратить внимание что перед оплатой ордера, мы вас предупреждаем об этом. Также как только мы получили информацию о том что ваш перевод заблокирован АМЛ отделом биржи, то мы сразу же запросили у вас документы которые требуются для проверки и разблокировки данной транзакции. Дополнительно в письме мы описали из-за чего произошла данная блокировка.
Просим с пониманием отнестись к данному запросу, для того чтобы ускорить процесс разблокировки средств.
С уважением, команда Pocketbank.net
15 Октября 2023
13:20
Вы можете оставить свой отзыв, если имеете опыт взаимодействия с обменником Pocketbank. Не забудьте похвалить обменник, если обмен прошел успешно. Если у вас есть жалобы на работу pocketbank.net, вы можете в отзывах высказать все свои претензии.
Ваш отзыв очень важен для нас и других пользователей. Отзывы на независимых площадках позволяют оперативно оповещать о мошенничестве со стороны обменников, а также повышать доверие к ним, если обменник получает много положительных отзывов.