Обменник Kursov24
Обменник
Kursov24
Отзывы
Андрей
Высокая вероятность скама
Месяц назад, в начале марта, я совершил обмен на сумму 50,000 USDT. По информации обменного пункта, во время проведения операции на стороне биржи произошла блокировка. Транзакция прошла AML-проверку, и сам обменный пункт сообщил, что вопросов к средствам у них нет.
Я предоставил все необходимые данные о происхождении средств и соответствующие доказательства. По словам обменника, вся информация была передана на биржу. После этого мы начали ожидать ответ.
Прошла неделя. Затем вторая. Потом третья — ответа нет.
В течение всего этого времени обменный пункт присылал однотипные ответы: «Остаётся только ждать», прикрепляя при этом обрезанные скриншоты переписки с технической поддержкой биржи.
После этого у нас начали возникать серьёзные сомнения. Мы запросили видеозапись полной переписки с поддержкой биржи для подтверждения. С этого момента началось тотальное игнорирование нашего запроса. Ответы приходят раз в сутки, короткие и без какой-либо конкретики.
Вы сами понимаете, чем это начинает пахнуть — скамом.
Все доказательства готов предоставить администрации и заинтересованным пользователям.
Настоятельно рекомендую воздержаться от обменов через данный сервис.
Есть вероятность, что они просто собирают кассу перед закрытием!
15:26
Kursov24
Здравствуйте, Андрей,
По данному случаю действительно ведётся взаимодействие с представителями биржи, и на текущий момент ситуация находится на их стороне. К сожалению, подобные проверки могут занимать значительное время, и повлиять на скорость их проведения со стороны обменного пункта невозможно.
Отдельно отметим, что в рамках данного кейса с вашей стороны неоднократно запрашивалась информация, относящаяся к внутренним процессам и коммуникации с биржей, которая не подлежит разглашению. Мы не считаем возможным вести неконструктивный диалог, не способствующий ускорению решения ситуации.
Информирование о текущем статусе осуществляется на регулярной (ежедневной) основе. Мы обязательно сообщим вам сразу, как только получим обновление или дополнительный запрос на предоставление информации.
Также считаем необходимым подчеркнуть, что обменный пункт работает в штатном режиме, не планирует прекращение деятельности и не имеет каких-либо намерений вводить пользователей в заблуждение.
Просим вас сохранять конструктивный подход и дождаться официального ответа со стороны биржи.
04 Апреля 2026
16:25
Андрей
Ранее с вашей стороны была озвучена возможность предоставления видеозаписи переписки с биржей без каких-либо оговорок о конфиденциальности. В связи с этим изменение позиции без предоставления альтернативных подтверждений вызывает обоснованные сомнения.
Я с пониманием отношусь к вопросам конфиденциальности и не настаиваю на раскрытии служебной информации. Вместе с тем, как клиент, средства которого находятся в блокировке уже более месяца, я рассчитываю на предоставление достаточных подтверждений того, что взаимодействие с биржей действительно ведётся.
Отдельно подчеркну, что мы ожидаем именно видеозапись переписки с биржей, о которой ранее шла речь с вашей стороны. При этом допускается скрытие конфиденциальных или служебных данных, если это необходимо в рамках внутренних регламентов.
Также обращаю внимание, что, по вашей информации, наша транзакция уже проходила AML-проверку, и по её результатам никаких подозрительных факторов выявлено не было. В связи с этим мы хотим дополнительно убедиться, что блокировка средств на стороне биржи не произошла по причине возможной ошибки или действий со стороны обменного пункта.
На текущий момент предоставляемые вами ответы остаются общими и не содержат конкретики по статусу обращения, срокам рассмотрения или действиям, предпринимаемым с вашей стороны. Именно это и вызывает обеспокоенность.
До получения конкретной информации претензия остаётся открытой.
Ожидаю конструктивного диалога и решения ситуации.
04 Апреля 2026
16:54
Kursov24
На текущий момент по данной ситуации осуществляется взаимодействие с правоохранительными органами.
Со своей стороны мы в полном объёме содействуем разрешению ситуации, предоставляем всю необходимую информацию и соблюдаем требования законодательства, включая меры по противодействию отмыванию средств (AML).
Просим вас оставаться на связи и оперативно предоставлять запрашиваемую информацию.
09 Апреля 2026
14:47
Фарид
Читаю комменты снизу и понимаю что это конкуренты KURSOV24.org
С этими ребятами сотрудничаю уже 5 лет и никогда никаких проблем не было. Работает на полном доверии. Адекватно и честно и все прозрачно. Советую всем.
01:24
Артем
Отказываються выполнять обмен и удаляют из чата все время
00:01
Kursov24
Совершенно верно, мы в праве отказать в обмене пользователю на свое усмотрение.
По имеющейся у нас информации данный пользователь пытается мошенническим путем присвоить выплаты по другим заявкам.
16 Января 2025
08:56
Артем
На данный момент попыткой присвоением средств моих занимаетесь вы.
17 Января 2025
10:22
Kursov24
Вы ничего не отправляли. Представленная вами транзакция была отправлена за несколько часов до создания ваших заявок и принадлежит другому пользователю.
17 Января 2025
10:24
Артем
Я просто не тот номер заявки отправил
17 Января 2025
10:27
Артем
А вы тут из себя строите или просто решили воспользоваться ситуацией
17 Января 2025
10:29
Kursov24
Подметим что нам видны все ваши прочие предварительные заявки, которые вы создавали отслеживая другие транзакции по этому адресу.
17 Января 2025
11:05
Артем
Ну тогда скажи почему вы обманываете что заявка создана после отправки средств
17 Января 2025
11:22
Kursov24
Вы снова попытались использовать ту же схему, сменив почту.
Возобновление притензии будет расценено как спам.
17 Января 2025
14:09
Kret
Дилетанты и не хотят становится умнее.
Только и могут, что твердить заученные фразы. Не понимают сути блокчейна и кошельков. Просят видео входа в кошелек со вводом "ceed фразы" (пишут с ошибками), а имеют ввиду всего лишь пароль... Нда,
10:03
Kursov24
Вы уже получили исчерпывающие комментарии.
Вынуждены расценивать ваши комментарии как СПАМ!
28 Июля 2023
10:48
Ответ от обменника
Олег,
Уважаемый клиент, заявка обрабатывается согласно регламенту AML проверки, в таком случае средства замораживаются до окончания расследования.
Ожидайте окончания расследования, после чего Вы получите средства в полном объёме.
13:34
Олег
Прилагаю чат с саппортом обменника. 30 дней на рассмотрение из-за их проеба? А мне кто простой возместит? Слов нет, одни буквы
07.01.2023 18:21:15, Артём (Консультант)
Как мы видим ваш адрес не имеет высоких рисков
07.01.2023 18:21:25, Артём (Консультант)
Проблем с обменом не возникнет
07.01.2023 18:21:34, you
Класс, создаю заявку
07.01.2023 18:29:26, you
Могу отправить больше?
07.01.2023 18:29:29, you
чем в заявке?
07.01.2023 18:29:35, you
всю сумму хочу
07.01.2023 18:29:50, you
там на десятую больше
07.01.2023 18:29:51, you
битка
07.01.2023 18:30:10, you
23.189
07.01.2023 18:30:35, Артём (Консультант)
Мы пересчитаем сумму по факту поступления
07.01.2023 18:30:49, Артём (Консультант)
Так же можете создать новую заявку и указать желаемую сумму
07.01.2023 18:30:57, you
2ea294b58fc8c2f8fb87218c9c4eeef0c617d03a849d409e92 d7e2c4629c9ddc
07.01.2023 19:39:06, Артём (Консультант)
К сожалению, хоть с нашей стороны не было выявлено высоких рисков, но со стороны кошелька возникли вопросы касательно происхождения средств. В данный момент мы ведем переписку с тех. поддержкой, чтобы как можно скорее решить данный вопрос.
07.01.2023 19:51:03, you
Бля
07.01.2023 19:51:09, you
Я даже сам амл проверял
07.01.2023 19:51:19, you
Сколько ждать?
07.01.2023 19:53:28, Артём (Консультант)
"Процесс рассмотрения дела такого типа обычно занимает до 30 календарных дней. Мы просим вас терпеливо ждать, пока эта обязательная проверка не будет завершена, поскольку никакая информация не будет доступна вам до завершения обязательной проверки."
07.01.2023 19:53:40, you
Пиздец
20:09
Валерия
Совершала обмен в данном сервисе переживала, но все зря. Оператор Артём подсказал всё объяснил, всегда находился со мной на связи.
Большое спасибо курсов24!
09:27
Nikita
Указал не те реквизиты, быстро ответили в чате и помогли указать нужные, провели обмен минут за 10, отлично:)
18:49
Gulza
Очень быстрый обмен на карту
Отлично!
16:50
Фома
Обмен прошел отлично, быстро и без задержек. Сбербанк на биткоин. Отдельная благодарочка поддржке)
16:47
Kondrat
Быстрый обмен крипты на биток, одобряю!
21:10
Arturik
Быстрый обмен рублей на биткоин, приду ещё!
16:09
eth
Менял TRX на ETH. Пересчитали заявку по очень низкому курсу, которого не было в помине. Обманули на 0.262 ETH. Ссылаются на то, что транзакция долго шла, но между созданием заявки на обмен и подтверждением транзакции прошло 3 минуты. В ТРОН транзакции почти моментальные. За эти 3 минуты курс не опускался настолько сильно. Откровенное мошенничество. Требую вернуть недостачу
16:30
Kursov24
Мы не имеем перед Вами никаких финансовых обязательств, при обмене Вы согласились с правилам обмена.
Ваша заявка обработана и средства отправлены в полном объёме.
Вы были осведомлены о политике перерасчёта курсов перед созданием заявки, а также получали уведомление на почту, что Ваша заявка может быть перерасчитана согласно пункту правил 3.9
Мы предоставили Вам скриншоты изменения курса на бирже на котором видно, что курс изменился более чем на 0,5%
Вся аргументация в виде скриншотов приведена в чате на нашем сайте.
16 Июня 2022
16:51
eth
Во-первых, в скриншоте который вы предоставили, видно, что вы рассматриваете диапазон времени 16:01 - 16:09, а моя транзакция полностью подтвердилась сетью трона в 16:04(заявка на обмен создана в 16:01)
Во-вторых, в скриншоте видно, что курс якобы изменился на 0.52%, а пересчитали заявку вы ниже на 2.7%. Это мошенничество
16 Июня 2022
16:58
Kursov24
Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.
16 Июня 2022
17:01
eth
Никаких аргументов и доводов не было. Спам - это ваши шаблонные ответы. Претензия не будет снята до полной выплаты согласно сумме в заявке
16 Июня 2022
17:07
Kursov24
Мы не имеем перед Вами никаких финансовых обязательств, при обмене Вы согласились с правилам обмена.
Ваша заявка обработана и средства отправлены в полном объёме.
Вы были осведомлены о политике перерасчёта курсов перед созданием заявки, а также получали уведомление на почту, что Ваша заявка может быть перерасчитана согласно пункту правил 3.9
Мы предоставили Вам скриншоты изменения курса на бирже на котором видно, что курс изменился более чем на 0,5%
Вся аргументация в виде скриншотов приведена в чате на нашем сайте.
18 Июня 2022
16:20
Kursov24
Уважаемый клиент, Мы Вам предоставили всю информации по Вашей заявке. Где у Вас были вопросы, мы Вам на них дали ответ.
Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.
18 Июня 2022
16:31
Kursov24
Свяжитесь с технической поддержкой для решения данного вопроса!
21 Июня 2022
19:56
Kursov24
Уважаемый клиент, Вам были отправлены средства в полном объёме на адрес указанный в заявке!
Прикладываем ХЕШ транзакции:
0xfa8ad650251f20eb4f90305990278f7f9774ee4a38e58678c4500b472a3c5ffc
21 Июня 2022
21:35
Сергей
Присвоили 2490 usdt и не хотят возвращать. Пишут сеть не работает, хотя с других источников в этой же сети получал пока жду их перевода.. это жесть
17:09
Kursov24
Уважаемый клиент, сеть не на всех биржах может работать. Вы успешно совершили 30 переводов по адресам бирж и кошельков на которых сеть в данный момент не находится на обслуживании. А вот ситуация с вашей заявкой иная и по предоставленной информации вы можете видеть что проводится обновление сети. После того как вновь она(сеть) начнет функционировать есть вероятность, что ваши средства в конечном итоге могут вернуться вам обратно. В ином случае, если они нам поступят, ваша заявка будет обработана с сохранением курса или будет совершен возврат в полном объеме. Для нас данная ситуация так же неприятна, как и для Вас. Просим Вас проявить понимание и терпение!
14 Июня 2022
07:11
Сергей
Сеть одна. Она не может быть разной на отдельной бирже. Сеть zec работает.
14 Июня 2022
09:27
Kursov24
Уважаемый клиент, если у Вас есть вопросы касательно ситуации, то обратитесь в техподдержку на нашем сайте. Данная площадка не является средством связи. Надеемся на Ваше понимание. Спасибо.
14 Июня 2022
09:36
Сергей
Перед возвратом средств попросим удалить негативный отзыв
Негативные отзывы усугубят ситуацию
Вот что пишут в чате. Шантаж и угрозы. А мне нужен ответ: где деньги, Лебовски
14 Июня 2022
09:56
Kursov24
Уважаемый клиент, если у Вас есть вопросы касательно ситуации, то обратитесь в техподдержку на нашем сайте. Данная площадка не является средством связи. Надеемся на Ваше понимание. Спасибо.
14 Июня 2022
09:57
navid
Прогнал большой обьём, красавцы!
Быстро
08:56
Nancy
Мгновенный обмен
Теперь меняюсь только тут!
12:25
carolif
Так держать!
Выражаю благодарность данному сервису.
Совершил ошибку, но меня не оставили в беде и решили мою проблему.
Даже пошли на встречу.
Теперь буду обменивать только на этом обменнике!
07:55
Soza
Всё быстро и без обмана
Сначала залили чуток для теста, но по итогу обменял у них крупную сумму
Рекомендую всем кто ценит надежность
17:16
Nedy
Плюсы:
Быстро
Грамотный саппорт
Хороший курс
Надежность
Репутация
09:40
Angel
Как всегда на высоте, так держать!
08:14
siavash
Впервые обменивал в этом направление и ошибся с данными, но сервис сам обнаружил ошибку и помог мне её решить.
Очень благодарен, что сервис позаботился о сохранности моих средств, свои деньги теперь буду доверять только этому обменнику.
Специалисты своего дела!
11:05
glendab
Очень быстро!
Обменивал BTC и после первого подтверждения уже пришли деньги!
Написал в поддержку и тут же ответили, что заявка обработана!
В течение минуты после обработки средств поступили на счёт.
Очень быстро и качественно!
Менял крипту на крипту
11:09
Синопский
Менял 0.15 BTC на ETH. Не прошел AML. Обратился в поддержку. Сказали что если пройду верификацию, средства вернут.
Указал в заявке не существующий почтовый ящик. Уточнил в поддержке, что с этим делать, сказали что не проблема. Главное пройти верификацию.
В итоге через пару дней отправил в поддержку все необходимые данные для верификации,
но мне сказали что данные должны были быть отправлены с почты которая указывалась в заявке. Я указал на то что в прошлый раз мне сообщили в поддержке, что готовы пойти на встречу
и получить данные для верификации с другой почты. На что мне ответили что иначе они(обменник) не могут быть уверены что заявку создавал именно я.
Я предложил следующий вариант - я могу перевести еще BTC с того же адреса, тем самым однозначно подтвердить что я являюсь владельцем кошелька отправителя. После этого в поддержке
стали под разными предлогами открещиваться от того что ранее готовы были принять данные с другого почтового ящика и всячески юлить.
В общем на мой взгляд обменник не добросовестный, и при первой возможности под любым предлогом попытается завладеть вашими средствами.
Будте очень остороны, и внимательно относитись к заполнению данных в заявке. Если что, на встречу клиенту обменник не пойдет. Я потерял 0.15 BTC
А лучше всего, на мой взгляд, обходите этот обменник стороной.
07:39
Kursov24
Здравствуйте!
Вам было предложено пройти верификацию и прислать необходимые документы на нашу почту, именно с той почты которую Вы указали в заявке. Исключение по поводу использования другой почты - наш сервис не делал. Наша переписка сохранена в которой есть все доказательства того, что Вам обещания на исключение не давали. Так же, Ваши материалы были плохого качества и не прошли верификацию, Вам было предложено прислать материалы в хорошем качестве. При создании заявки вы обязуетесь использовать актуальные данные!
Вы не предоставили документы после повторного запроса! Ваши средства заморожены до прохождения верификации! Ожидаем от Вас документы по соответствующему запросу!
03 Февраля 2022
18:05
Синопский
Я готов предоставить данные в любом качестве. Но вы не готовы пойти на встречу и принять их с другого почтового адреса. Так что вывод очевиден - вы не хотите возвращать средства, решили подзаработать таким способом.
04 Февраля 2022
07:32
Kursov24
Уважаемый клиент, Вам предложено пройти верификацию (Запросы на верификацию были неоднократно отправлены Вам на Ваши почты).
Просим прекратить вводить в заблуждение пользователей данной платформы и связаться с нами для решения вашей проблемы.
На данный момент мы не получили от Вас запрошенные документы для верификации, после прохождения который Ваши средства будут Вам возращены.
Просим вас связаться с администрацией нашего сервиса!
04 Февраля 2022
09:52
Синопский
Адрес для возврата средств который я указал в письме соответствует тому адресу с которого прили средстваю.
Это можно проверить в любом блокчейн эксплорере. Документы я предоставил в хорошем качестве, однако обменник теперь требует другой документ, а именно:
первоначально для подтверждения адреса достаточно было, цитирую руководство от обменника- "а также подтвердить Ваш адрес для этого необходимо предоставить платёжный
лист, которому не более 3-х месяцев. ( К примеру оплата за ЖКХ/Интернет/Выписку из банка)" Теперь же, в переписке по электронной почте они пишут
- "Платежная квитанция в которой вы подтверждаете адрес своей прописки, должны быть указано Ваше ФИО!". Что ж, я готов предоставить и такую.
По поводу свзяи через он-лайн чат - вчера два раза пытался сделать это, чат на сайте обменника не работал.
В общем борьба за мои средства все продолжается...
06 Февраля 2022
08:05
Синопский
Прошел верификацию, средства вернули!
15 Февраля 2022
10:17
Emit
Воспользовался промокодом и получил максимально выгодный обмен!
10:04
Hyan
Сервис на котором я смог ещё и заработать на реферальный системе.
Безусловно сам сервис надежный!
10:20
Василий
Очень рад, что сервис вновь заработал!
Теперь пользуюсь только kursov24 - быстрый и надежный сервис
10:16
Артурчик
Давно пользуюсь разным обменниками, не всегда все гладко. Но тут ребята знают, что делают. Заявка была обработана меньше чем за 1 минуту!!! Еще дали промокод со скидкой на следующий обмен. Рекомендую данный сервис, все на высоте
19:07
Вы можете оставить свой отзыв, если имеете опыт взаимодействия с обменником Kursov24. Не забудьте похвалить обменник, если обмен прошел успешно. Если у вас есть жалобы на работу kursov24.org, вы можете в отзывах высказать все свои претензии.
Ваш отзыв очень важен для нас и других пользователей. Отзывы на независимых площадках позволяют оперативно оповещать о мошенничестве со стороны обменников, а также повышать доверие к ним, если обменник получает много положительных отзывов.