Обменник EasyBit

Уважаемый Oscar Мы внимательно изучили вашу заявку и хотели бы уточнить, что заказ по указанному вами адресу электронной почты или идентификатору заказа не зарегистрирован. Эти данные отсутствуют в нашей системе. Кроме того, мы заметили, что похожие отзывы были отправлены несколько раз с разных адресов электронной почты и разных идентификаторов заказов, и ни один из них не связан с какими-либо реальными транзакциями на нашей платформе. Мы приветствуем все подлинные отзывы, однако дублирующие или поддельные записи не отражают реального опыта клиентов и могут вызывать ненужную путаницу. Мы просим использовать в дальнейшей переписке только точные данные учётной записи и подтверждённые заказы. Это гарантирует оперативное и прозрачное рассмотрение реальных случаев нашей службой соответствия. С уважением, Команда EasyBit

Уважаемый Nik Мы внимательно изучили вашу заявку и хотели бы уточнить, что заказ по указанному вами адресу электронной почты или идентификатору заказа не зарегистрирован. Эти данные отсутствуют в нашей системе. Кроме того, мы заметили, что похожие отзывы были отправлены несколько раз с разных адресов электронной почты и разных идентификаторов заказов, и ни один из них не связан с какими-либо реальными транзакциями на нашей платформе. Мы приветствуем все подлинные отзывы, однако дублирующие или поддельные записи не отражают реального опыта клиентов и могут вызывать ненужную путаницу. Мы просим использовать в дальнейшей переписке только точные данные учётной записи и подтверждённые заказы. Это гарантирует оперативное и прозрачное рассмотрение реальных случаев нашей службой соответствия. С уважением, Команда EasyBit

Dear Markus We have carefully reviewed your submission and would like to clarify that there is no record of an order under the email address or order ID you have provided. These details do not exist in our system. Additionally, we have noticed that similar reviews have been submitted multiple times using different email addresses and varying order IDs, all of which are not associated with any actual transactions on our platform. While we welcome all genuine feedback, duplicate or fabricated entries do not reflect real customer experiences and may cause unnecessary confusion. We kindly ask that only accurate account details and verified orders be used in future correspondence. This ensures that genuine cases are handled promptly and transparently by our Compliance team. Kind Regards, EasyBit Team

Dear John, We have carefully reviewed your submission and would like to clarify that there is no record of an order under the email address or order ID you have provided. These details do not exist in our system. Additionally, we have noticed that similar reviews have been submitted multiple times using different email addresses and varying order IDs, all of which are not associated with any actual transactions on our platform. While we welcome all genuine feedback, duplicate or fabricated entries do not reflect real customer experiences and may cause unnecessary confusion. We kindly ask that only accurate account details and verified orders be used in future correspondence. This ensures that genuine cases are handled promptly and transparently by our Compliance team. Kind Regards, EasyBit Team

Уважаемый Rafael, Мы внимательно изучили вашу заявку и хотели бы уточнить, что заказ по указанному вами адресу электронной почты или идентификатору заказа не зарегистрирован. Эти данные отсутствуют в нашей системе. Кроме того, мы заметили, что похожие отзывы были отправлены несколько раз с разных адресов электронной почты и разных идентификаторов заказов, и ни один из них не связан с какими-либо реальными транзакциями на нашей платформе. Мы приветствуем все подлинные отзывы, однако дублирующие или поддельные записи не отражают реального опыта клиентов и могут вызывать ненужную путаницу. Мы просим использовать в дальнейшей переписке только точные данные учётной записи и подтверждённые заказы. Это гарантирует оперативное и прозрачное рассмотрение реальных случаев нашей службой соответствия. С уважением, Команда EasyBit

.

Здравствуйте, пользователь. Уважаемый пользователь, спасибо за ваш комментарий. Наши процедуры основаны на международных стандартах и направлены на соблюдение регуляций. Мы готовы рассмотреть предложения по улучшению, если вы считаете, что наши правила недостаточно ясны. Наша платформа работает с внешними провайдерами, что может приводить к ограничениям. Эти меры необходимы для соблюдения регуляторных требований. Подтверждение источника средств запрашивается в рамках проверки, когда возникают дополнительные вопросы. Мы следуем актуальным стандартам оценки рисков. И мы строго соблюдаем регуляции, и каждая ситуация рассматривается индивидуально. Решения принимаются на основе фактов. Если у вас есть дополнительные вопросы или вы считаете, что ваш случай требует пересмотра, пожалуйста, предоставьте дополнительную информацию через официальные каналы. Спасибо за ваше понимание.

Это ложь Ваши условия AML являются туманными и не имеют четких границ, что дает вам возможность воровать и воровать по-черному. Как можно предоставить криптовалюту соответсвующую регламенту, который вы придумываете у себя в голове не имея фактов? Вы позиционируете себя как некастодиальное решение, зачем вы это говорите если вы связаны с рисками блокировки биржей? как мы видим по историям кошелька, деньги не заморожены биржей, они заморожены рандомно. И когда скандал утихает, то вы снова начинаете воровать. Репутационные риски, которые вы несете, стоят вам больше, чем криптовалюта, которую вы воруете. Вы получаете Sof о полностью легальном происхождении денег и никакого результата. Вы анализируете цепочку которая состоит из 3-5 кошельков. Что неприемлемо для p2p рынка. Вы уже деактивированы на большинстве платформ. Не случайность. Согласно предоставленной мной информации лично вашему саппорту мои средства намного легальнее, чем ваша мошенническая деятельность. Какое моральное право вы имеете запрашивать SoF когда ваша компания тонет в отзывах о скаме? Более того, раньше ваш обменник принимал такие же обмены с таким же АМЛ. Как участник P2P-обменов вы полностью нелегитимны. Вы не даёте свой юридический адрес даже, о какой законности вы говорите? Приостанавливать платежи из-за 0-1% риска, УЧИТЫВАЯ ЧТО Р2Р обменики позволяют до 10 а то и до 40 процентов, звучит смешно. Убеждайте и дальше всех в том, что вы не нарушаете никаких правил. Вы вне философии криптовалют, вы вне легального поля. Вы -- просто мошенники, которые используют дыры в AML процедурах.

Здравствуйте, Egor, Спасибо за ваше продолжительное общение. Мы хотим уверить вас, что полностью соблюдаем нормативные стандарты, включая процедуры по борьбе с отмыванием денег (AML). Эти меры введены для защиты как наших пользователей, так и целостности нашей платформы. Наши намерения никогда не заключаются в том, чтобы обманывать или красть деньги; мы просто проводим необходимые проверки, чтобы удостовериться в легитимности транзакций. Если возникнут любые проблемы или вопросы по вашему делу, пожалуйста, будьте уверены, что мы активно их рассматриваем и свяжемся с вами, как только процесс проверки будет завершён. Что касается упомянутого вами вопроса, пожалуйста, обратитесь к электронной переписке с нашей командой безопасности для дальнейшего разрешения вашего дела как можно быстрее и в сотрудничестве с вами. Также отметим, что разглашение чувствительной информации на публичных форумах не рекомендуется, так как это касается безопасности ваших средств и транзакционных данных. Спасибо за понимание. Мы всегда готовы оказать дополнительную помощь. С наилучшими пожеланиями, Команда EasyBit

игнорируют на почте, заявка активна

РЕШЕНО! ПРЕТЕНЗИЯ СНЯТА! (После скандала и отключения обменника на бестченж) Полный комментарий по этой истории: https://forum.bits.media/index.php?/topic/230099-easybitcom-сервис-обмена-криптовалют/page/7/#findComment-2422460

Здравствуйте, пользователь, Спасибо за ваш отзыв. В EasyBit мы уделяем приоритетное внимание поддержанию безопасной, прозрачной и законопослушной среды обслуживания. В соответствии с нашей Политикой борьбы с отмыванием денег у нас есть определенные заранее определенные процедуры, обеспечивающие соблюдение применимых законов и правил, а также защиту наших клиентов и предотвращение любой незаконной деятельности. Мы серьезно относимся к своей ответственности за предотвращение мошеннических действий, а наш подход, основанный на оценке рисков, помогает нам выявлять и снижать потенциальные риски. В рамках этого процесса наша система пометила ваш заказ как высокорисковый в соответствии с нашими критериями оценки риска. В целях соблюдения самых высоких стандартов безопасности мы просим продолжить общение с нашей командой посредством почты! Наша команда всегда рада оказывать вам поддержку! Мы находимся с вами в контакте по данному вопросу через email. С уважением, Команда EasyBit

Претензия активна

Здравствуйте, пользователь, Спасибо за ваш отзыв. В EasyBit мы уделяем приоритетное внимание поддержанию безопасной, прозрачной и законопослушной среды обслуживания. В соответствии с нашей Политикой борьбы с отмыванием денег у нас есть определенные заранее определенные процедуры, обеспечивающие соблюдение применимых законов и правил, а также защиту наших клиентов и предотвращение любой незаконной деятельности. Мы серьезно относимся к своей ответственности за предотвращение мошеннических действий, а наш подход, основанный на оценке рисков, помогает нам выявлять и снижать потенциальные риски. В рамках этого процесса наша система пометила ваш заказ как высокорисковый в соответствии с нашими критериями оценки риска. В целях соблюдения самых высоких стандартов безопасности мы просим продолжить общение с нашей командой посредством почты! Наша команда всегда рада оказывать вам поддержку! Мы находимся с вами в контакте по данному вопросу через email. С уважением, Команда EasyBit

Претензия активна, на email не получаю ответа на протяжении всего дня

так же хочу сказать администрации bits media, что этот обменный пункт был отключен на соседнем сайте по причине того что удерживают мои средства, ссылку предоставлять не буду, но название сайта best*******, можете сами ознакомиться. процент риска AML на моем кошельке - 11% (или что то около того), готов предоставить официальную выписку.

Здравствуйте, пользователь, Спасибо за ваш отзыв. В EasyBit мы уделяем приоритетное внимание поддержанию безопасной, прозрачной и законопослушной среды обслуживания. В соответствии с нашей Политикой борьбы с отмыванием денег у нас есть определенные заранее определенные процедуры, обеспечивающие соблюдение применимых законов и правил, а также защиту наших клиентов и предотвращение любой незаконной деятельности. Мы серьезно относимся к своей ответственности за предотвращение мошеннических действий, а наш подход, основанный на оценке рисков, помогает нам выявлять и снижать потенциальные риски. В рамках этого процесса наша система пометила ваш заказ как высокорисковый в соответствии с нашими критериями оценки риска. В целях соблюдения самых высоких стандартов безопасности мы просим продолжить общение с нашей командой посредством почты! Наша команда всегда рада оказывать вам поддержку! Мы находимся с вами в контакте по данному вопросу через email. С уважением, Команда EasyBit

Претензия активна

Здравствуйте, пользователь, Спасибо за ваш отзыв. В EasyBit мы уделяем приоритетное внимание поддержанию безопасной, прозрачной и законопослушной среды обслуживания. В соответствии с нашей Политикой борьбы с отмыванием денег у нас есть определенные заранее определенные процедуры, обеспечивающие соблюдение применимых законов и правил, а также защиту наших клиентов и предотвращение любой незаконной деятельности. Мы серьезно относимся к своей ответственности за предотвращение мошеннических действий, а наш подход, основанный на оценке рисков, помогает нам выявлять и снижать потенциальные риски. В рамках этого процесса наша система пометила ваш заказ как высокорисковый в соответствии с нашими критериями оценки риска. В целях соблюдения самых высоких стандартов безопасности мы просим продолжить общение с нашей командой посредством почты! Наша команда всегда рада оказывать вам поддержку! Мы находимся с вами в контакте по данному вопросу через email. С уважением, Команда EasyBit

Претензия активна, информация предоставлена вчера, ответа всё ещё не поступило!

Здравствуйте, пользователь, Спасибо за ваш отзыв. В EasyBit мы уделяем приоритетное внимание поддержанию безопасной, прозрачной и законопослушной среды обслуживания. В соответствии с нашей Политикой борьбы с отмыванием денег у нас есть определенные заранее определенные процедуры, обеспечивающие соблюдение применимых законов и правил, а также защиту наших клиентов и предотвращение любой незаконной деятельности. Мы серьезно относимся к своей ответственности за предотвращение мошеннических действий, а наш подход, основанный на оценке рисков, помогает нам выявлять и снижать потенциальные риски. В рамках этого процесса наша система пометила ваш заказ как высокорисковый в соответствии с нашими критериями оценки риска. В целях соблюдения самых высоких стандартов безопасности мы просим продолжить общение с нашей командой посредством почты! Наша команда всегда рада оказывать вам поддержку! Мы находимся с вами в контакте по данному вопросу через email. С уважением, Команда EasyBit

Претензия активна

Здравствуйте, пользователь, Спасибо за ваш отзыв. В EasyBit мы уделяем приоритетное внимание поддержанию безопасной, прозрачной и законопослушной среды обслуживания. В соответствии с нашей Политикой борьбы с отмыванием денег у нас есть определенные заранее определенные процедуры, обеспечивающие соблюдение применимых законов и правил, а также защиту наших клиентов и предотвращение любой незаконной деятельности. Мы серьезно относимся к своей ответственности за предотвращение мошеннических действий, а наш подход, основанный на оценке рисков, помогает нам выявлять и снижать потенциальные риски. В рамках этого процесса наша система пометила ваш заказ как высокорисковый в соответствии с нашими критериями оценки риска. В целях соблюдения самых высоких стандартов безопасности мы просим продолжить общение с нашей командой посредством почты! Наша команда всегда рада оказывать вам поддержку! Мы находимся с вами в контакте по данному вопросу через email. С уважением, Команда EasyBit

Вы не находитесь со мной в контакте. Вы игнорируете письма на почте, поэтому я считаю что я был обманут вашим сервисом. Требую администрацию bits.media вмешаться в ситуацию

Здравствуйте, пользователь, В EasyBit мы осознаем важность качественного ответа на все запросы пользователей. Это неотъемлемая часть нашего стремления предоставлять наилучший сервис. Как правило, служба безопасности отвечает на обращения по электронной почте в течение одного рабочего дня. Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@easybit.com. С уважением, Команда EasyBit

Никто со мной не общается по почте

Здравствуйте, пользователь, Мы пишем вам, чтобы сообщить, что ваш заказ был возвращен. Пожалуйста, следуйте инструкциям, предоставленным нашей службой безопасности. Соблюдение этих рекомендаций крайне важно для предотвращения любых дальнейших неудобств. Кроме того, мы любезно просим вас воздержаться от размещения новых заказов на нашей платформе. Поскольку ваше дело теперь решено, мы также просим вас обновить или удалить отзывы, которые вы разместили. Спасибо за ваше понимание и сотрудничество. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или заботы, не стесняйтесь обращаться к нам через онлайн-чат или по электронной почте на support@easybit.com. С уважением, Команда EasyBit

Привет, Surinavasi, Мы учли твои отзывы о твоем недавнем опыте и ценим твою открытость в выражении своего мнения. Наша служба поддержки всегда онлайн 24/7, и мы активно общаемся с тобой с момента обращения по заказу. Некоторое время может потребоваться для решения некоторых вопросов, поскольку нам может потребоваться вовлечение других отделов для предоставления тебе лучшего опыта и более эффективного рассмотрения вопроса. Твой заказ был отмечен как высокорискованный согласно нашим критериям оценки. Для поддержания высоких стандартов безопасности и соответствия, наша команда запросила дополнительную информацию. В соответствии с нашей политикой по предотвращению отмывания денег (AML Policy), мы разработали конкретные процедуры для соблюдения законов, защиты клиентов и предотвращения незаконной деятельности. Мы придерживаемся приоритета предотвращения мошенничества и используем рискованный подход для выявления и устранения потенциальных рисков. Пожалуйста, обратись к нашей переписке по электронной почте, чтобы ускорить процесс. Спасибо! С наилучшими пожеланиями, Команда EasyBit

Дорогой Виталий, Наша служба поддержки через чат работает круглосуточно, и наши агенты опытны в решении ежедневных проблем с заказами. Такие случаи, как ваш, управляются нашей специализированной командой безопасности. В соответствии с нашей политикой AML (Противодействие отмыванию денег), у нас есть заранее определенные процедуры, которые обеспечивают соблюдение применимых законов и нормативных актов, а также защиту наших клиентов и предотвращение любых незаконных действий. Мы серьезно относимся к нашей ответственности в предотвращении мошеннической деятельности, и наш подход, основанный на оценке риска, помогает нам выявлять и снижать потенциальные риски. Мы строго соблюдаем конфиденциальность личной информации наших клиентов в целях обеспечения безопасности. Поэтому рекомендуем сотрудничать с нами для решения данной ситуации. С наилучшими пожеланиями, Команда EasyBit

Уважаемый Андрей, Большое спасибо за ваш отзыв! Мы действительно рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Быстрые транзакции по лучшим курсам - наша основная задача. Надеемся, что вы еще раз посетите EasyBit! С наилучшими пожеланиями, EasyBit команда

Дорогой Алексей, Мы очень рады читать такие комментарии, как Ваш! Большое спасибо за теплые слова! Мы будем рады видеть Вас снова на EasyBit! С наилучшими пожеланиями, Команда EasyBit