Обменник AlfaBit
Обменник
AlfaBit
Отзывы
Виктория
Заявка обработана оперативно, транзакция прошла корректно. Отдельно отмечу профессиональную работу оператора и понятную коммуникацию на всех этапах. Обмен прошел без задержек, условия обмена полностью устроили.
20:10
Ахад
⚠️ Alfabit.org (Alfabit Group) — скам с виртуальными картами, намеренный обман и накрутка репутации
Хочу оставить честный отзыв об экосистеме Alfabit.org (они же Alfabit.exchange). Сервис скатился в откровенное мошенничество, использует грязные торговые практики и вводит клиентов в заблуждение, а реальный шквал негатива просто перекрывает тоннами накрученных «положительных» отзывов.
На своем сайте они агрессивно рекламируют виртуальные карты, заявляя, что они идеально подходят для оплаты зарубежных нейросетей (включая OpenAI / ChatGPT). По факту карта оказалась абсолютно нерабочим мусором. Транзакции отклоняются везде. При проверке выяснилось, что они выдают карты с BIN 525847 (Mastercard Corporate от Sunrate, Гонконг). Этот БИН уже давно находится в глухом бане у OpenAI и других крупных AI-сервисов из-за запредельного уровня фрода. Администрация Alfabit об этом прекрасно знает! Когда я написал в саппорт, они выдали шаблонную отписку: «К сожалению, указанный вами сервис отклоняет оплату с наших карт, также оплату могут отклонять Open AI. Возврат средств за оказанную услугу не предусмотрен».То есть они намеренно продают заведомо нерабочий товар, берут оплату в крипте и просто отказываются делать рефанд, ссылаясь на свои правила. Это чистой воды мошенничество.
Про накрутку отзывов: Перед покупкой я совершил ошибку — доверился их высокому рейтингу на мониторингах. Теперь, изучив профильные площадки глубже, я вижу, что у Alfabit абсолютно накрученная репутация. Реальные пользователи массово пишут про блокировки средств без объяснения причин, копеечные шаблоны от саппорта, который не решает проблемы, и даже про прилетающие уголовные дела из-за их «грязных» P2P-выводов по СБП. Положительные отзывы у них штампуются как под копирку, чтобы перекрыть этот трэш. Не ведитесь на их высокий рейтинг на агрегаторах — это фейк.
12:03
Тимур
Нормальные ребята, все быстро вывели, приятно общаться, отвечают быстро, выводят быстро, курс хороший. Все огонь, рекомендую!
14:24
Евгений
Все очень быстро. Поддержка через телеграмм работает лучше чем в любом банке. Хороший обменник, будем пользоваться.
12:49
Валерия
Заявку оформил без проблем, было все понятно интуитивно, в поддержку не обращался. Обмен прошёл нормально, деньги получил без долгого ожидания.
14:44
Вадим
На сайте красиво завлекают пользоваться их услугами, потратил пол дня на подключение мерчанта, на сайте ни слова про какие то ограничения, в итоге после пройденных верификаций и прохождения тестов, говорят, что берут только тех, у кого оборот месячный от 12к долларов. у меня минус время, ребятам минус реп
16:11
Milana
Всё прошло настолько быстро и спокойно, что даже не успел начать переживать. Сервис сработал чётко, сумма пришла как надо.
12:40
Павел
Отличный обменник, всё на высшем уровне! Быстро, удобно и без лишних проблем. Однозначно рекомендую.
20:18
Артем
Как и остальные проекты группы Альфа, сервис сделан на достойном уровне. Всё выглядит аккуратно, работает приятно и в целом оставляет хорошее впечатление.
15:56
Павел
Обменял биткоины на рубли с выводом по СБП на карту Деньги пришли от женщины, которая позже заявила что её обманули мошенники на 350тр На днях приехали с обыском и увезли в полицию на допрос Никому не советую
05:30
Вячеслав
У Alfabit.org накрученные положительные отзывы - все это понимаешь после того как все твои средства блокируют и саппорт пишет шаблонные ответы и не решает твой вопрос. Если хотите чтобы ваши средства заблокировали без объяснения причин - смело заводите их на Alfabit.org
18:51
Eduard
Менял впервые, немного переживал, но всё прошло идеально! Честный обменник, быстрый перевод, хороший курс. Спасибо, буду обращаться еще!
00:32
Евгений
Возникла проблема с реквизитами, поддержка оперативно исправила, ответила и завершилось успешным пополнением))
15:11
Леонид
Отлично сделали свою работу и по хорошему курсу поменяли эфир, спасибо. Ставлю 5 звезд.
00:04
Рамазан
Нужно было сделать перевод, посоветовали обратится к ребятам. Получилось быстро и с минимальной комиссией. Благодарю.
20:26
Матвей
Один из немногих сервисов где поменялся без лишних действий. Usdt на сбер получил в момент. Удачи вам!
23:28
Валентин
Был обмен тезер на рубли(на карту), перевод поступил в течении 15-20 минут. Хорошее обслуживание, компетентная поддержка.
20:20
Вероника
Не особо умею пользоваться данными ресурсами, но тут мне помогли и сопроводили буквально за руку от начала до конца обмена. Если понадобится то только к вам.
23:35
Пользователь
16.12 создал две одиннаковые заявки с одного адреса, через два дня после длительных публичных комментариев одну оплатили, по второй потребовали KYC. Предоставил. Прошел месяц, никаких сроков оплаты не озвучивают.
16:28
AlfaBit
Здравствуйте, Пользователь!
Для идентификации вас как пользователя нашего сервиса просим предоставить номер заявки или email, по которым мы сможем вас идентифицировать.
Если ваша заявка была приостановлена для дополнительной проверки, рекомендуем обратиться в отдел Compliance по адресу электронной почты compliance@alfabit.org. Вам предоставят актуальную информацию о статусе вашей заявки.
Хотим отметить, что мы строго придерживаемся международных стандартов и внутренних политик по предотвращению отмывания денежных средств (AML) и противодействию финансированию терроризма (CTF). Эти меры направлены на обеспечение безопасности наших клиентов и соблюдение нормативных требований.
19 Января 2025
02:11
Пользователь
Скам
19 Января 2025
08:09
AlfaBit
Уважаемый клиент!
Если ваша заявка была временно остановлена для проведения дополнительной проверки, рекомендуем связаться с отделом Compliance по адресу электронной почты compliance@alfabit.org.
Сотрудники отдела предоставят вам актуальную информацию о текущем статусе вашей заявки.
21 Января 2025
01:56
Пользователь
16.12 создал две одиннаковые заявки с одного адреса, через два дня после длительных публичных комментариев одну оплатили, по второй потребовали KYC. Предоставил. Прошел месяц, никаких сроков оплаты не озвучивают.
21 Января 2025
07:44
Пользователь
Скам. Если из двух одинаковых транзакций одну оплачивают AML не причем. До этого несколько раз менял без проблем. Многочисленные похожие отзывы, говорят что Alfabit соскамился.
21 Января 2025
08:34
AlfaBit
В случае временной приостановки Вашей заявки для дополнительной проверки, рекомендуем обратиться в отдел Compliance по адресу compliance@alfabit.org.
Так же просим Вас указать номер Вашей заявки для идентификации Вас как нашего клиента.
30 Января 2025
23:50
Пользователь
Скам
10 Февраля 2025
14:27
AlfaBit
Для того чтобы мы могли начать обработку Вашего запроса, пожалуйста, предоставьте данные для идентификации. Без этой информации, к сожалению, мы не можем приступить к решению Вашего вопроса.
13 Февраля 2025
01:59
Арсен
Стандартно, как положено прошло. Деньги поступили полностью, оператор на связи. Курс устраивает.
20:57
Андрей
Выплатили по регламенту, претензий нет, а наоборот только восторг. Спасибо.
22:29
Александр
Все отлично, хорошая работа. Отзывчивая поддержка. Чуть докрутить дизайн и будет вообще пушка!
22:44
Евгений
Друзья посоветовали обменник, воспользовался и остался очень доволен. Все свои потребности закрыл. Курс хороший и направлений много. Добавил ребят в избранное
13:22
Александр
alfabit СКАМ мошенники. Получают средства и замораживают, ссылаясь на AML проверку, далее вынуждают проходить KYC верефикацию, в противном случае присваивают средства клиентов. Покрывает эту мошенническую схему bestchange который является регулятором спорных ситуаций. Все претензии не решённые переводит в статус нейтральный. Можете рандомно выбрать из списка надёжных обменников и удостовериться лично. В поисках надёжного обменника нашёл antiswap где реально представленны обменники которые оставляют депозит на платформе, тем самым несут ответственность денежных обязательств.
Наученный горьким опытом рекомендую.
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, чтобы не потерять свои сбережения.
17:15
AlfaBit
Здравствуйте, Александр!
Хотим обратить Ваше внимание, что наш сервис действует в соответствии с политиками AML, CTF и KYC. Чтобы мы могли идентифицировать Вас как нашего клиента, просим Вас предоставить номер Вашей заявки или адрес электронной почты.
После этого мы оперативно проверим информацию и предоставим ответ по Вашему запросу в кратчайшие сроки. Если Ваша ситуация требует немедленного решения, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки — мы сделаем всё возможное, чтобы Вам помочь. Вы можете связаться с нами через чат поддержки на официальном сайте или по электронной почте: support_exchange@alfabit.org.
30 Декабря 2024
17:30
Александр
С новым годом. Средства не получены. Служба безопасности намеренно затягивает проверку. bestchange вас покрывает.
01 Января 2025
15:25
AlfaBit
Здравствуйте!
Спасибо за поздравления!
Для того чтобы мы могли идентифицировать вас как нашего клиента, просим предоставить номер вашей заявки или адрес электронной почты. После этого мы оперативно проверим информацию и предоставим ответ на ваш запрос в кратчайшие сроки.
Поздравляем вас с Новым годом и желаем вам всего наилучшего!
03 Января 2025
02:52
Александр
Ещё раз повторюсь, средства удерживаете до сих пор. При этом затягиваете выплату, ссылаясь на AML проверку. bestchange всяческими способами покрывает. ЕЖЕДНЕВНО ПОСТУПАЮТ ПРЕТЕНЗИИ.
03 Января 2025
12:14
AlfaBit
Уважаемый пользователь,
К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как нашего клиента. Пожалуйста, предоставьте данные по своей заявке, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Без этих данных Ваш отзыв может быть расценен как недостоверный и направленный на дискредитацию нашего сервиса.
Надеемся на Ваше понимание и готовы оперативно рассмотреть Ваш запрос.
05 Января 2025
22:43
Александр
Всё вы прекрасно понимаете, и претензия обоснованна. И скольких людей также удерживаете средства тоже известно. А вот куда и для чего вы их скрываете, тут нужно разобраться.
07 Января 2025
11:53
AlfaBit
Уже не первый раз вы отказываетесь предоставить необходимые данные по своей заявке. Это вызывает сомнения в добросовестности оставленного отзыва и может свидетельствовать о попытке подорвать репутацию нашего сервиса.
Просим Администрацию мониторинговой площадки рассмотреть данный отзыв как недостоверный и удалить его со страницы нашего сервиса, поскольку он не отражает реальный опыт взаимодействия с нами.
08 Января 2025
12:33
Александр
Для администрации я всё предоставил. А вот вы вводите в заблуждение людей, и безосновательно удерживаете средства. Об этом свидетельствуют отзывы на bestchange претензии и не решённые вопросы переводят в нейтральный статус, это серым обозначены, зато положительные моментально вылетают.
МОШЕННИКИ решили что вам всё дозволено?
08 Января 2025
14:45
AlfaBit
Мы неоднократно запрашивали у Вас данные по Вашей заявке, однако, к сожалению, никакой информации предоставлено не было. В связи с этим Ваш отзыв расценен как попытка дискредитации нашего сервиса.
Просим администрацию мониторинговой площадки обратить внимание на данную ситуацию и принять соответствующие меры в отношении данного пользователя.
08 Января 2025
17:11
Александр
Только и умеете шаблонно отписываться. Претензия обоснованна. Пусть люди знают что вы СКАМ обменник.
08 Января 2025
17:55
AlfaBit
Ваша претензия необоснованна и является спамом. Вы не предоставили данные для проведения проверки.
08 Января 2025
19:28
Александр
СКАМ Мошенники alfabit покравителем является bestchange о чём свидетельствуют претензии клиентов, переведённые в нейтральный статус. Кроме того НЕ НЕСЁТЕ финансовый ответственности перед клиентами.
08 Января 2025
20:40
AlfaBit
Ваше обращение не подкреплено фактами и расценено как спам, так как вы не предоставили необходимую информацию для проведения проверки.
09 Января 2025
11:43
Александр
Факты имеются. Чтобы не быть голословным, можно посмотреть на antiswap там вы обозначены как
СКАМ обменник, и там реальные претензии, а не те что на bestchange которые переведены в нейтральный статус, там сотни претензий не решённые.
09 Января 2025
12:24
AlfaBit
Хотим отметить, что Вы до сих пор не предоставили нам информацию, необходимую для Вашей идентификации.
Если Ваша транзакция была заблокирована из-за несоответствия требованиям политики AML, Вам необходимо выполнить требования отдела Compliance. Свяжитесь с ними по адресу электронной почты: compliance@alfabit.org.
После выполнения всех требований Вам сообщат сроки возврата активов. Если у Вас возникли дополнительные вопросы по заявке, Вы всегда можете обратиться в наш чат поддержки на сайте или написать на нашу официальную почту: support_exchange@alfabit.org.
11 Января 2025
16:05
Александр
Отдел ваш не отвечает. Средства не возвращены.
11 Января 2025
19:00
AlfaBit
Чтобы мы могли оперативно помочь в данной ситуации, нам необходимо Вас идентифицировать. Пожалуйста, предоставьте:
- Ваш email-адрес
- Номер заявки
Мы передадим информацию в отдел Compliance и поднимем приоритет обработки Вашей заявки.
14 Января 2025
13:36
Александр
Средства не получены, тянут время.
СКАМ обменник однозначно.
14 Января 2025
21:31
AlfaBit
Для того чтобы мы могли начать обработку Вашего запроса, пожалуйста, предоставьте данные для идентификации. Без этой информации, к сожалению, мы не можем приступить к решению Вашего вопроса.
15 Января 2025
08:25
Александр
СКАМ обменник, претензии ежедневно поступают от клиентов, bestchange покрывает, и переводит в нейтральный статус.
15 Января 2025
09:13
AlfaBit
Мы неоднократно обращались с просьбой предоставить данные по вашей заявке, однако необходимая информация так и не была предоставлена.
В связи с этим мы просим Администрацию мониторинговой площадки обратить внимание на данную ситуацию и принять соответствующие меры в отношении пользователя, который отказывается предоставлять идентификационные данные.
19 Января 2025
02:15
Александр
Объективный отзыв. Месяц проходила проверка KYC 17.12.24г. на все претензии ноль ответа. В итоге 17.01.25г. потребовали пройти повторно KYC, прошёл, сказали жди 48часов. Дождался, средства вернули за минусом 5° процентов. Итог- решайте сами, стоит этого, время, нервы, и 5 процентов минус.
20 Января 2025
19:23
Артем
Заявка на обмен № 1046287 от 29 октября, средства списались каким то образом даже в большем объеме, на мой счет не пришло ни копейки. Прошло почти 2 месяца, техподдержка просит ждать и не говорит сроков. Чистое мошенничество!
14:40
AlfaBit
Здравствуйте, Артем!
Если ваша ситуация требует срочного решения, не стесняйтесь обратиться в нашу службу поддержки — мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам максимально быстро.
Напишите нам в чат технической поддержки на сайте или отправьте письмо на официальную почту: support_exchange@alfabit.org.
Мы всегда рады вам помочь!
26 Декабря 2024
15:48
Артем
Я пишу вам два месяца, толку никакого! Ни копейки средств по обмену я не получил.
26 Декабря 2024
15:59
AlfaBit
Как только появится актуальная информация, мы обязательно сразу сообщим Вам. Спасибо, что остаетесь с нами, Вы очень важны для нас!
26 Декабря 2024
16:29
Артем
Одни обещания. Мошенники! Никто не связывайтесь с этой конторой!
26 Декабря 2024
16:47
AlfaBit
Ваша заявка была полностью обработана и выплачена. Все финансовые обязательства со стороны нашего обменного сервиса успешно выполнены.
Спасибо, что нашли возможность подождать. Мы ценим Ваше понимание и стараемся всегда находить индивидуальный подход к каждому клиенту.
Если у Вас остались какие-либо вопросы, будем рады если Вы обратитесь к нам.
Вы можете связаться с нами через чат поддержку на официальном сайте или по электронной почте: support_exchange@alfabit.org.
С уважением,
Команда поддержки
26 Декабря 2024
19:49
Сергей Мельников
Заморозили 300 usdt которые отправил им для обмена, и требуют aml проверку, целый день писал во все их поддержки, и только претензия на бесте смогла их убедить вернуть средства, и то поставили условие, удалить претензию и только тогда они вернут МОИ ЖЕ СРЕДСТВА, это мошенники!
10:26
AlfaBit
Здравствуйте, Сергей!
Хотим обратить Ваше внимание, что наш сервис действует в соответствии с политиками AML, CTF и KYC. Чтобы мы могли идентифицировать Вас как нашего клиента, просим Вас предоставить номер Вашей заявки или адрес электронной почты. После этого мы оперативно проверим информацию и предоставим ответ по Вашему запросу в кратчайшие сроки.
Если Ваша ситуация требует немедленного решения, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки — мы сделаем всё возможное, чтобы Вам помочь.
Вы можете связаться с нами через чат поддержки на официальном сайте или по электронной почте: support_exchange@alfabit.org.
23 Декабря 2024
10:41
Елена
Народ, АльфаБит это мошенники! Уже час как «открылся их отдел выплат» и заявка моя якобы первая в очереди до сих пор не выплачена! Обрабатывают мою заявку со вчерашнего дня с 21:18! А теперь тупо игнорят мои сообщения, хотя до этого, пока не перевела им деньги отвечали сразу же и очень активно. ОСТОРОЖНО!!! МОШЕННИКИ!
Обновляю, время почти 10:30, перевода нет и на вопросы когда ответа нет. Меня кинули на 52500 руб. Иду писать заявление в отдел полиции, посмотрим что будет дальше.
10:33
AlfaBit
Здравствуйте, Елена!
Спасибо, что обратились к нам! Мы с радостью сообщаем, что Ваша заявка успешно обработана и выплата произведена.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, мы всегда готовы поддержать Вас. Не стесняйтесь обращаться к нам через наш сайт или написать нам на электронную почту: support_exchange@alfabit.org.
Мы благодарны за Ваше доверие и ценим возможность быть полезными для Вас. Всегда рады помочь!
23 Декабря 2024
00:49
Рога и копыта
Не рекомендую связываться с данным обменником. Создадут вам гарантированные проблемы, заставит проходить KYC процедуры чтобы отнять ваши кровные средства когда ваши монеты в зоне среднего риска. Потраченное время, нервы вас ожидают тут. Однозначно самый худший обменник на bits.media проходите мимо если не хотите потерять свой средства. Для меня это черный список. Выбор за вами! Надеюсь мой отзыв оградит вас от скама!
08:18
AlfaBit
Здравствуйте.
Аналогично оставленный отзыв, на мониторинговых площадках в едином стиле свидетельствует о характере спама с целью опорочить честь сервиса. В связи с этим, ответственность за предоставление достоверной информации лежит на стороне отправителя.
Если у Вас возникли дополнительные вопросы или необходима помощь с уточнением информации, мы всегда готовы оказать поддержку и ждём ваше обращение на электроную почту support_exchange@alfabit.org. Однако в данном случае неверные данные привели к невозможности дальнейшего рассмотрения данной претензии.
30 Сентября 2024
14:39
wizus
хочу оставить негативный отзыв о работе данного пункта обмена. менял до этого там несколько раз и все было отлично, быстро, корректно, по отличным курсам. Но крайний обмен (точнее его попытка) это натуральный треш. ввожу как обычно карточку сбера, счет для покупки трона и... "Введенные Вами данные запрещены к использованию Службой безопасности сервиса". учитывая что я не занимаюсь "ничем таким" (за что можно было бы отменить мой обмен по введенным реквизитам), думаю, ну ладно, глючит там чего с проверками. уточню у поддержки, что не так. ага, хрен там плавал. на вопрос в поддержку - какова причина отказа, ответ в духе "лучших" служб поддержки в банках типа "Служба безопасности не пропускает Вас по Вашим данным. К сожалению, служба безопасности не разглашает нам причины блокировки". парни видимо плохо понимают, что если я не пойму - что мне сменить, то не смогу подставить корректные реквизиты для обмена. попутно пишу отзыв на бестчендж, описываю ситуацию и... админ альфабита предлагает отписаться на их почту, чтобы... что бы что? отписываюсь и оттуда приходит... ба-да-бумс... "Служба безопасности не пропускает Вас по Вашим данным. К сожалению, служба безопасности не разглашает нам причины блокировки". да вы, ля, издеваетесь... ну, думаю, ладно. сам вычислю - что не нравится. сменил для начала карточку (со сбера на тиньков). ответ не сменился — "отказ в обмене без объяснения причин". ну ладно, пробуем новый адрес трона. все то же — "отказ". думаю, ну не может быть, что емайл. пробую новый емайл и снова — отказ. я в раздумьях. если не карточка, не счет и не емайл, ТО ЧТО?!
короче, хотите потратить кучу времени и попробовать разбить головой кирпичную стену неподдержки этого обменника - попробуйте. остальным - смотрите другие обменники, благо их сотни и курс можно найти не хуже, а инога и лучше чем у альфы.
а вам, господа альфовцы, не помешало бы подтянуть клиентоориентированность.
19:57
Дарья
Создала заявку 30.01.2024 на обмен btc 0,049327 (190000₽) на момент заявки, данный обменник получил мои денежные средства, вывел их себе с кошелька на который я произвела перевод и далее отменил заявку и попросил спустя время написать им. Я написала, они сообщили что для них надо пройти KYC я конечно это сделала, я честный пользователь и мне нечего скрывать. Они запросили фото паспорта, карты фото, заявление заполненное в ручную на листочке А4 где про просили написать и мой и их кошелек btc, хэш заявки и тд, далее еще попросили записать видео на котором я все это с листочка читаю держа паспорт в руках и карту. Все сделала, все отправила но выплаты и возврата на 04.05.2024 нет! Уже четверых месяц пошел, а у них “расследование». На сегодня сумма моя 0,049327 уже равняется почти 300000₽! Они укрыли и потратили мои денежные средства, и возвращать их не намерены! Прошу помощи от данной площадки чтобы решить этот вопрос! Так как это полный беспредел чтобы забирать денежные средства и рекламировать себя на площадках с обменниками. Прошу гласности! Не производите обмен у данных мошенников которые воркуют чужое и не хотят отдавать даже после того как все запрашиваемые данные были им предоставлены.
22:36
AlfaBit
Уважаемая Дарья!
Ваш кейс связан с тем, что Вами нарушено пользовательское соглашение обменного пункта (п 4.6. https://alfabit.org/ru/ecosystem/docs/exchange/agreement), а также обменным пунктом была получена информация, которая требует детальной проверки и расследования.
В связи с этим Ваш обмен был заблокирован службой безопасности сроком до 180 дней для дальнейшего разбирательства (п 8.6. https://alfabit.org/ru/ecosystem/docs/exchange/agreement)
05 Мая 2024
11:47
Дарья
Ни каких нарушений с моей стороны нет и в моей стране Россия не запрещена крипто валюта да и средства мои не имеют ни каких повышенных рисков в сервисах AML. И претензию не снимать до тех пор пока вопрос не будет решен.
05 Мая 2024
14:52
AlfaBit
Сожалеем, что Вы попали в подобную ситуацию.
Транзакция по отправке средств в обменный пункт получила статус "Подозрительная", ввиду чего потребовалась дополнительная верификация согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://alfabit.org/ru/ecosystem/docs/exchange/aml_policy и регламенту обменного сервиса https://alfabit.org/ru/ecosystem/docs/exchange/agreement . С правилами и политикой обменного пункта Вы согласились при создании заявки.
В данном случае необходимо ожидать окончания проверки. За дополнительной информацией, пожалуйста, обратитесь непосредственно в службу поддержки обменного пункта.
06 Мая 2024
15:27
Дарья
Как она может быть подозрительная при отсутствии каких либо отчетов ALM? Предоставьте доказательства того что транзакция имеет статус подозрительная
06 Мая 2024
15:51
AlfaBit
Уважаемая Дарья, просим дождаться окончания расследования по Вашей ситуации. Ответ будет отправлен с почты службы безопасности в рабочие часы с понедельника по пятницу с 10:00 до 20:00 (UTC+3). Напоминаем Вам, что перед началом обмена Вы ознакомились с условиями "Пользовательского соглашения" и "Политики AML/CTF и KYC". В соответствии с пунктом 4.6. пользовательского соглашения, проходит проверка, и после ее завершения Вам будет предоставлен ответ.
4.6. Регистрируясь на сайте сервиса, а также совершая обмен без регистрации, Пользователь подтверждает, что он согласен с настоящими Правилами и принимает условия Соглашения, Пользователь достиг 18 лет, законы страны его проживания не запрещают использование данного Сервиса, а также Пользователь не планирует осуществлять любую незаконную деятельность посредством использования Сервиса.
07 Мая 2024
15:04
Виктор
Менял usdt, все отлично. Поддержка оперативная, советую
20:31
Кирилл
Менял btc на тиньку. В одно касание, минут 15 и деньги на карте, спасибо!
18:01
Вы можете оставить свой отзыв, если имеете опыт взаимодействия с обменником AlfaBit. Не забудьте похвалить обменник, если обмен прошел успешно. Если у вас есть жалобы на работу alfabit.org, вы можете в отзывах высказать все свои претензии.
Ваш отзыв очень важен для нас и других пользователей. Отзывы на независимых площадках позволяют оперативно оповещать о мошенничестве со стороны обменников, а также повышать доверие к ним, если обменник получает много положительных отзывов.